A termékek rendelése az alábbiak szerint működik:
A vásárláshoz nem szükséges a regisztráció.
Miért jó regisztrálni?
Mint regisztrált tag ingyenesen segítséget kérhet divatszakértőnktől. Kérdezzen bátran! Legyen szó akár öltözködéssel, színválasztással, fehérnemű kultúrával, fehérnemű választással, vagy intim divattal kapcsolatos kérdésről, divatszakértőnk 24 órán belül válaszol. Tanácsadásunk titkos, az Ön által küldött emailt és válaszunkat bizalmasan kezeljük, harmadik személy nem láthatja.Részt vehet a Lingerieplaza csak Regisztrált Tagok részére meghirdetett speciális vásárlási akcióin: Az ünnepnapokkal kapcsolatos (Nőnap, Karácsony, Anyáknapja, Valentinnap) vásárlási akciókon.A Névnap, a Születésnap alkalmával adott ajándék akciókon.
Hírlevél Regisztráció.
Kérheti hírlevelünket, melyben a divatvilág, a fehérnemű kultúra híreiről, a Lingerieplaza akcióiról, újdonságairól, eseményeiről kap rendszeres tájékoztatást.
A termékek ára tartalmazza az ÁFA-t.
A terméket csak akkor küldjük amikor megérkezett a számlánkra a termék ára! Előre nem küldünk ki terméket.
VÁSÁRLÁS
1. lépés: Válassza ki a terméket, válasszon színt és méretet.
A kiválasztott termékre rákattintva először ki kell választani ,hogy hány darabot szeretne rendelni. Válassza ki az önnek megfelelő méretet. ( Amennyiben nincs megadva semmilyen méret a termék nem áll rendelkezésre)
2. lépés: Megrendelés, a kosár használata:
Válassza ki az Önnek megfelelő terméket. A termék saját lapján válasszon színt, méretet és
határozza meg a mennyiséget. Ha valamelyiket ezek közül nem választotta ki, a program nem
fogadja el a megrendelést. A terméket a „mindet a kosárba” gombra kattintva tudja kiválasztani.
Ezzel a termék bekerül a megrendelések közé. Ha a kosár tartalmát szeretné megrendelni, akkor
a „tovább” feliratú gombra kell kattintania. A következő lapon választhat a szállítási és fizetési
módok közül. A felső menüben található „Kosár” gombra kattintva bármikor megtekintheti, hogy
eddig mit rakott bele a kosárba és ennek mennyi a végösszege. A kosárból bármikor kivehetõek
a termékek az egyes termék mellett található töröl gombra kattintva. Ekkor a végösszeget
újraszámolja a program. A kosárban szereplõ áruk saját lapját bármikor megtekintheti a
cikkszámra vagy a termék nevére kattintva, így ismét megtekintheti a termék képeit illetve leírását.
3. lépés: Megrendelés visszaigazolása
Az Ön megrendelése alapján elküldjük visszaigazoló levelünket (email), mely tartalmazza a megrendelés minden adatát és a vállalt szállítási határidőt. Ha a megadott adatok között hibát talál vagy nem kap visszaigazoló emailt, kérjük értesítse Vevőszolgálatunkat.
4. lépés: A megrendelt áru kifizetése Ön többféle fizetesi mód közül tud választani:
Banki készpénzes befizetés: A legegyszerűbb és leggyorsabb módja az árúérték kifizetésének! Ha az Ön lakóhelyén vagy munkahelyén van OTP Bankfiók, akkor helyben be tudja fizetni a megrendelt áru értékét a helyi OTP Bankfiókban: csak két adatra lesz szüksége: Cégnév: Vancea-V Ker. Bt. és bankszámlaszám: 11710002-20145282
Banki átutalás: Kérjük, hogy a megrendelés értékét banki átutalással küldje el Bank: OTP Bank, Budapest, Vancea-V Ker. Bt. Bankszámlaszám: 11710002-20145282
Postai csekk:A megrendelés értékét a magyar postán kapható rózsaszín csekken is be tudja fizetni. A postai csekken a következő adatokat kell megadnia: cégnév és bankszámlaszám.
Vancea-V Ker. Bt . Cím: Budapest, 1188 Kisfaludy utca 176.
Kérjük, hogy a postai csekk hátoldalán a - KÖZLEMÉNY rovatba - irja be a megrendelő nevét.
Bármilyen fizetést is választ, Kérjük, hogy a megjegyzés rovatba írja be a megrendelő nevét és
a megrendelés azonosítóját, melyet a visszaigazoló levél tartalmaz.
Bankkártyás fizetés:
A megrendelt termékek értékének kiegyenlítése a megrendeléssel egyidõben interneten keresztül
történik PayPal (online fizetési módszer, az egyik legmegbízhatóbb fizetési rendszer. Amennyiben nincs önnek ilyen jogosultsága letöltheti,regisztrál és utánna már ezt a fajta fizetést is igénybe veheti). A bankkártyás fizetéshez az alábbi adatokra van szüksége: kártyaszám a kártya lejárati dátuma, a kártya hátoldalán (aláíráspanelen) található ellenőrző szám utolsó három jegye.
Utánvétel
Ennél a fizetési módszernél akkor kell fizetni ha kézhez kapta a csomagot. Ezért a szállítási költség drágább,ami a vásárlókat terheli. Az ára a megrendelt termékek árától függően változik.
5. lépés: Szállitás
Szállítás Magyarország területén
Lingerieplaza szállítási partnere a Magyar Posta logisztikai üzletága. ( Posta Business Pakk Plusz szolgáltatás ) Az árut a megadott szállítási határidőn belül az Magyar Posta szállítja ki. Kényelmes és egyszerű. Az Magyar Posta hétköznapokon munkaidőben szállítja ki a csomagot a megadott szállítási címre. Így Ön akár munkahelyi címét is megadhatja mint szállítási cím.
Kézbesítés:
A Lingerieplaza által feladott csomag kézbesítése legkésőbb a feladás napjától számított első vagy második munkanapon megtörténik. Ha Ön nem tartózkodik a megadott szállítási címen, akkor a postás ott hagy egy értesítést amivel a postán kiválthatja a csomagot.
Szállitási határidő
A vállalt szállítási határidőt a megrendelés visszaigazolása tartalmazza. A Lingerieplaza a nagy kereslet, az eltérő igények, a kollekció folyamatos megújulása miatt, a raktáron levő termékeket maximum 3 nap alatt, azokat a termékeket pedig, amelyek nincsenek raktáron maximum 3 hét alatt tudja kiszállítani.
Ha bármilyen kérdése van, kérjük irjon email (lingerieplaz@hotmail.com) vagy hívja Vevőszolgálatunkat a 06-30-9905404-es számon.
CSEREGARANCIA REKLAMÁCIÓ, SZAVATOSSÁGI IGÉNY
Cseregarancia: A Lingerieplaza magas minőségű termékeket forgalmaz. Az árú átvételétől számított 10 napos cseregaranciát biztositunk a forgalmazott termékeinkre ( kivéve harisnya, HOT testharisnya ).
Kérjük vegye figyelembe, hogy rosszul választott méret esetén csak akkor van lehetőség cserére, ha az áru sértetlen és még nem használt.
Ha bizonytalan a méreteket illetően kérjen segítséget a vevőszolgálatunktól. A Cseregarancia kérése: Tőltse ki a Cseregarancia formanyomtatványt ( letölthető formanyomtatvány ) és küldje vissza a cserélni kivánt termékkel együtt az eredeti, sértetlen csomagolásban, értékbiztosított küldeményként a következő címre: Vancea-V Ker. Bt 1188 Budapest, Kisfaludy utca 176.
Szavatossági igény a számla bemutatásával érvényesíthető a vásárlástól számított 6 hónapon belül. A Lingerieplaza a szavatossági igény elfogadása esetén javítást vagy cserét biztosít.
SZEMÉLYES ADATOK VÉDELME (Online Internet Shop )
A regisztráció során megadott személyes adatait rögzítjük. Az Adatvédelmi törvény értelmében személyes adatait a Lingerieplaza a megrendelés teljesítéséhez, ajánlati listák összeállítására, hírlevél küldésre használja fel. Adatait addig használjuk fel folyamatosan, amíg Ön nem kéri azok törlését nyilvántartásunkból. Minden vásárlónak joga van elérni és helyesbíteni bármely, akár az összes általa megadott személyes adatot. Cégünk semmilyen formában nem vállal felelősséget a hibás adatokból eredő téves teljesítésért.
További információért a következő e-mail címre várjuk kérdéseiket:
lingerieplaza@hotmail.com
